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2022-11-01 17:26
wpef:你好:公司提出"我們百倍努力,只為您十分滿意"的服務口號,在貼吧看到好多用戶反映沒有欠費的電信手機卡在更換手機或手機卡槽后呼叫受到限制,需要身份認證,去營業廳比較麻煩,通過公眾互聯網刷臉認證是否安全?公司是否以公告和短信形式對何種情況下通話會受到限制告知消費者?公司的人工智能和大數據系統是否可以通過用戶常連基站和客戶通話對象等等信息對用戶電話卡有無風險進行科學判定?來保證消費者獲得更好的服務體驗.謝謝!
中國電信:尊敬的投資者,您好。感謝您的建議。中國電信堅持以客戶為中心,踐行“用戶至上、用心服務”的服務理念,積極為廣大客戶提供優質高效的綜合智能信息服務。如您有與公司業務相關的咨詢、辦理、投訴或建議,請撥打10000客戶服務熱線,以便我們進一步了解您遇到的具體情況。
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2022-11-01 17:26
無奈的成了5年小股東:中國電信三季度利潤62.5億元,而中國移動前三季日賺3.61億。由于疫情,很多老人被動買了智能手機,流量基本只是用來打開健康碼,打開流量必然導致不熟悉智能手機的人產生超額流量,疫情衍生的業績占比極大,電信移動聯通應提供綁定健康碼的手機每月100M的免費流量,溯往補償1G永久流量,履行國企的社會責任。由于電信上市來就破發,中國電信應倡議者。
中國電信:尊敬的投資者,您好。感謝您的關注與建議,公司積極履行央企責任擔當,統籌疫情防控和企業經營發展,為疫情中高風險區域的目標客戶提供分階段的免催、免停服務。
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2022-11-01 17:20
guest_5eyvT2tgx:你好:中國電信H股港股通中期分紅什么時候錢能到帳?
中國電信:尊敬的投資者,您好。中國電信H股(00728.HK)2022年中期股息派發日為2022年10月14日,詳情請見公司2022年8月16日于香港聯合交易所披露的《截至2022年6月30日止六個月之中期股息》公告。
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2022-11-01 17:20
喜歡八卦:能否簡單介紹一下公司的RPA財務目前可以實現功能?和華為、阿里巴巴等互聯網企業比,公司RPA財務有哪些差距?請問公司準備如何RPA財務智能化水平?謝謝
中國電信:尊敬的投資者,您好。公司已在財務管理領域引入并應用RPA技術,積極提升財務管理的自動化和智能化水平。
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2022-11-01 17:20
wpef:你好:股價已破發,作為投資者和電信用戶我認為公司網絡質量有待提升.公司的寬帶網絡好認可度高,中國移動持續高投入建設優化寬帶網絡綁定手機,公司在寬帶方面優勢正在被弱化.我所在的煙臺南大街是市中心(基站覆蓋和信號應該有保障)這個區域我的手機經常沒有4G信號,別的區域沒有這種情況(手機和卡無問題).公司在推進5G應用過程中應該保證4G信號質量和覆蓋平穩過渡,尤其疫情期間大家都要掃健康碼,保證網絡質量就是保護公眾安全.謝謝!
中國電信:尊敬的投資者及客戶,您好。感謝您的建議。中國電信堅持以客戶為中心,踐行“用戶至上、用心服務”的服務理念,積極為廣大客戶提供優質高效的綜合智能信息服務。如您有與公司業務相關的咨詢、辦理、投訴或建議,請撥打10000客戶服務熱線,以便我們進一步了解您遇到的具體情況。
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2022-11-01 17:14
cuebphd:您好,請問貴公司是否建立財務共享中心,如建立,請問具體是在哪一年?如果按照1-5分對財務共享相關的組織人員、業務流程、運營管理以及信息系統的運行水平進行評分(1代表水平較差,5代表水平極高)您對這四項分別打多少分?如果按照初建期,提升期,穩定期,成熟期,卓越期和衰退期來描述財務共享實施的階段,您認為是在哪一階段?如果沒有建立,請問貴公司是否有使用大數據等信息技術進行財務集中核算處理?期待您的回答,感謝
中國電信:尊敬的投資者,您好。公司建立了合規、完善的財務管理制度和流程,感謝您的關注。
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2022-11-01 17:12
秋日勝:董秘您好,貴司全國信號覆蓋情況如何,怎樣解決個別區域信號差問題?
中國電信:尊敬的投資者,您好。公司積極踐行建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的責任,全面實施“云改數轉”戰略,加大科技創新力度,加快推進以云網融合為核心特征的數字信息基礎設施建設與升級,目前公司4G網絡已經基本覆蓋全國所有行政村及以上,5G網絡已覆蓋至全國所有市縣和部分發達鄉鎮。未來,公司將持續提升網絡覆蓋,不斷優化用戶體驗。
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2022-09-23 17:51
審核注意點:公司說增持不超過40億,請問有上限嗎?
中國電信:尊敬的投資者,您好!公司于2021年9月22日發布了《中國電信股份有限公司關于控股股東增持股份計劃公告》截至2022年9月16日,中國電信集團累計增持本公司985,150,057股A股股份,累計增持金額4,000,151,129.32元,已達到增持計劃金額下限,本次增持計劃已實施完畢,詳情請參閱公司于2022年9月17日披露的《中國電信股份有限公司關于控股股東增持計劃實施結果的公告》。此外,公司另有5億元增持計劃處于實施中,詳情請參與公司于2022年1月28日發布的《中國電信股份有限公司關于穩定股價措施的公告》。
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2022-09-23 17:48
審核注意點:破發14個點,堂堂大央企,壟斷行業,請問是怎么定價的?為啥要投資者買單?
中國電信:尊敬的投資者,您好!公司嚴格按照《證券發行與承銷管理辦法》和《首次公開發行股票并上市管理辦法》、《首次公開發行股票承銷業務規范》、《首次公開發行股票配售細則》和《首次公開發行股票網下投資者管理細則》等的規定,以及《上海證券交易所股票上市規則》等法律法規和規范性文件的相關規定,發行價格采用向網下投資者詢價的方式確定,包括基金、證券、保險、信托公司等在內的網下投資者綜合公司基本面、可比公司估值水平、所處行業、市場情況確定發行價。
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2022-09-23 17:48
審核注意點:請問公司與聯通合作后為啥利潤也沒上去?省出來的錢做什么了呢?
中國電信:尊敬的投資者,您好!2021年,公司營業收入為人民幣4,341.59億元,同比增長11.3%,歸屬于母公司股東的凈利潤為人民幣259.52億元,同比增長24.4%。2022年上半年,公司營業收入為人民幣2,402.19億元,同比增長10.4%,歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為人民幣183.76億元,同比增長12.1%。公司高度重視股東回報,全面實施“云改數轉”戰略,努力增強盈利和現金流創造能力,有效管控資本開支,經營業績保持快速增長,未來,將繼續努力提升企業價值創造能力和可持續發展能力,不斷為股東創造新的價值。